Effiziente Kommunikation lässt eine Organisation gedeihen. Genauso gilt das Gegenteil. Deshalb muss in Organisationen Kommunikation gestaltet werden. Es beginnt mit einer guten Regelkommunikation, die nicht durch zu viele Anforderungen überfrachtet werden darf. Symmetrische Kommunikation, bei der im regelmäßigen Feedback sie/der eine der/dem anderen dasselbe wie die/der andere der /dem einen.
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Weiterlesen: Mohr, G. (2010): Workbook Coaching und Organisationsentwicklung: Bergisch Gladbach: EHP.
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Im Einzelnen: Entwicklungsoptimismus – Autonomie – Grundbedürfnisse – Triebkräfte – Ichzustände (Egostates) – Transaktionen – Spiele – Skript – Zeitstrukturierung – Rollen – Systemdynamiken
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