Der Psychologie Daniel Kahneman hat zwei Reaktionsweisen des Menschen, System 1 und System 2, entdeckt. System 1 ist ein schnelles, gefühlsmäßiges und oft automatisches Reagieren auf Situationen und Menschen. System 2 ist logisches, reflektiertes und langsames Reagieren, das auch mit Anstrengung verbunden ist und mehr oder weniger bewusst eingeleitet wird. Was ist nun besser? Das System 1 ist verbunden mit der lebensrettenden Notwendigkeit in bestimmten Situation sich blitzschnell orientieren zu können.
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System 2 ist die besondere Fähigkeit des Menschen, etwas zu reflektieren und dann zu entscheiden. Kahneman stammt von der Hebrew University in Jerusalem und ist der erste Psychologe, der einen Nobelpreis bekam, allerdings den für Ökonomie, weil es in der Psychologie keinen gibt. Sein Beitrag wurde der Behavioral Economics (Verhaltensökonomie) zugerechnet, da man gerade das System 1 für Kaufentscheidungen als bedeutsam hielt. Aus Sicht der Transaktionsanalyse ist interessant, das Skript sowohl System1- als auch System2-Reaktionen enthalten kann.
Kahneman, D. (2011): Thinking. Fast and Slow. UK: Penguin Books.